ネット上の悪質な書き込みを人の目でキャッチ風評被害を未然に防ぎます

炎上や風評被害の火種になる悪質な書き込みを24時間365日継続してチェック。インターネット上での風評被害対策をサポートします。

社名や商品名など検索キーワードをコンサルティング

誹謗中傷などの悪質な書き込みが何をきっかけに発生するか、事前に予測することは困難です。
一方で、単純に社名や商品名のみをソーシャルリスニングの調査キーワードにすると、検索結果ボリュームが膨大になってしまい、
大きな費用がかさんでしまいます。

adishのソーシャルリスニングでは様々な業種での運用ノウハウを活かしたキーワードコンサルティングを提供。
何を検索キーワードにし、除外ワード・追加ワードの提案を行います。

キーワードコンサルティング

お客様の声

BtoB向け製造事業者

BtoB向け製造事業者 C社様

<課題:元従業員による転職サイト上の誹謗中傷投稿で風評被害にあっている>

採用の募集を開始しても集まりが悪く、また面接辞退をされてしまう事態が発生したため、ヒアリングをしてもらったところ、転職サイトの口コミに会社に対する誹謗中傷投稿が多く書き込まれていることが判明しました。
元従業員と推測される書き込みは、転職サイトのみならず様々な掲示板サイトにもコピーされており、影響範囲が広く早急な風評被害対策・誹謗中傷対策をたてる必要がありました。

adishのソーシャルリスニングは、Twitterなど一部のソーシャルメディアのみならず、掲示板サイトや個人のブログ等多くのサイトを対象にチェックしてくれるので、風評被害の影響範囲を確認することができ対応に動きだすことができました。

業界・悩み別のサービスを見る

一言にソーシャルリスク対策といっても、実際の対策は業界、会社規模、目的によって様々な方法です。
adishでは運用前に要望をヒアリングし、各企業にあった運用設計を提案します。

異物混入等による炎上を未然に検知したい

リスク基準をニーズや目的にあわせ作成しソーシャルリスクをリアルタイムで察知。早期発見をすることで企業としての対応をいち早く検討することができます。

悪質な投稿による風評被害を防ぎたい

adishでは匿名掲示板・個人のホームページやブログ等2000メディアを対象にモニタリングが可能。情報漏えいの可能性がある書き込みを随時モニタリングすることができます。

店舗従業員へのクレームを早期発見し、安全を守りたい

キーワードによるモニタリングを24時間365日実施し炎上リスクのある書き込みを検知。火種のうちに検知することで企業としての対応方針を早期に示すことができます。

従業員の不注意な書き込みによる企業イメージダウンを防ぎたい

adishでは従業員のアカウントをモニタリングしトラブルを未然に察知。また再発防止のために従業員のネットリテラシー向上のためのサポートも行います。

adishの強み

500社以上にソーシャルメディア書き込みのモニタリングを提供してきた圧倒的な実績から、企業の悩み・課題をトータルで
サポートをします。

  • ソーシャルリスクの業界別ノウハウを活用

    ソーシャルリスクの
    業界別ノウハウを活用
  • ツール&24時間365日目視で確実な運用を実現

    ツール&24時間365日目視で
    確実な運用を実現
  • ソーシャルリスクに対する社内体制構築サポート

    ソーシャルリスクに対する
    社内体制構築サポート
  • 運用方法・提出レポートを業界・業種でカスタマイズ

    運用方法・提出レポートを
    業界・業種でカスタマイズ